Deuda Tarjeta de Crétido Bancomer

Hola

Tengo un problema con 2 tarjetas de crédito de Bancomer azul, la deuda que tengo entre las dos es de alrededor de 70mil pesos, ademas tengo una deuda de 15mil con un familiar, el problema es que por cuestiones de la salud de mi madre, ya no me es posible pagar el saldo mínimo de las tarjetas, hoy tuve una llamada con "Resuelve tu deuda" pero me encontré en internet que no son muy recomendables, mañana asistiré al banco para hablar con ejecutivo, comentarle mi caso y saber si ellos me pueden auxiliar. estuve leyendo algunos link en esta pagina y veo que la opción de "suspención temporal de los pagos" podría ser la solución que busco, pero me gustaría saber como pedirlo en el banco, la verdad me siento desesperado, he tenido muchos problemas inclusive con mi pareja por todos esto, por favor espero que alguien me pueda ayudar, de antemano

GRACIAS!!

Buenas noches, te lo comento de una vez: ahorrate la visita al banco, ellos sólo buscan que les pagues, sí esperamos, de algún modo que se vuelvan considerados a tu situación, olvidalo, ellos sólo quieren el dinero, tampoco habrá congelación de deuda, posiblemente te ofrezcan una reestructura, más de eso no podran hacer: una reestructura es una renovación de prestámo en la que aceptas un nuevo saldo deudor ( mayor, claro, recordemos que es el negocio del banco) - La solución es la suspención de pagos, no haya de otra.

Saludos