American Express Cargos no reconocidos

Hola,

tuve un problema con mi tarjeta American Express Platinum de servicios. En Octubre viaje a Irlanda y un dia la tarjeta se me perdio. Desafortunadamente no me di cuenta hasta el dia siguiente y al revisar mi saldo en linea tenia cargos por mas de $151,000 pesos.

Hable con AMEX y negue los cargos, el dinero fue reembolsado inmediatamente y sin embargo hace 2 semanas (mas de 3 meses despues) AMEX me esta cobrando el dinero. Al exigir los vouchers me entregaron una serie de documentos mal firmados y me indicaron que las firmas no importan y que no hay nada que pueda hacer.

Se me hace curioso ya que generalmente cuando intentaba hacer un cargo por mas de 2 mil pesos o fuera del DF, estos eran negados y hasta que no me comunicara con alguien la tarjeta no pasaba. Pero eso si, el dia que me la roban permiten cobrar esa cantidad de dinero.

Porfavor alguien ayudeme no tengo el dinero para pagar dicha cantidad.

Buena noche, mi duda es la siguiente, jamas e utilizado mi tarjeta de crédito AE por los pocos establecimientos con esa terminal, resulta que en mi actual estado de cuenta, hay 7 cargos por mas de 350$ todos realizados en el mismo establecimiento, llame para levantar la aclaración y me otorgaron un folio, consulte los movimientos y hay varios cargos declinados y uno mas en proceso, mi duda es, ¿tengo que pagar ese monto aun sabiendo que yo jamás realice esas compras? Digo, las compras que realizo las pago y a la fecha esta claro con el banco y voy al corriente, pero esto no lo realicé...

Debes esperar la resolución por parte de AE al respecto. Por regla general, esa empresa es muy buena en el apoyo a sus clientes en situaciones así.