Deuda Añeja con Banamex

Buen dia,
Banamex me está cobrando una supuesta deuda de hace 10 años de una tarjeta oro. Según Yo cancelé esa tarjeta y no debo nada pero no tengo como comprobar. Curiosamente me empezaron a contactar nuevamente despues de que por mi trabajo la nomina es Banamex e hice una inversion a plazo; de hecho al dia siguiente que la hice, "curiosamente" me empezaron a cobrar y los ignoré pero el dia del vencimiento otra vez "curiosamente" me volvieron a cobrar aunque los volvi a ignorar.
¿Que no se supone que la información bancaria es confidencial? ¿por qué se "corre la voz" tan pronto y empiezan a contactarme? sé que el banco no tiene (ni está facultado) ningún derecho ni mucho menos el querer cobrarse "a lo chino" ya que sería robo, ¿cierto?
Según el banco les debo casi $20mil y me ofrecen una "oportunidad única" de saldar con alrededor de $1,900 que no pienso pagar.

¿Qué me recomiendan hacer si no tengo como comprobar que no debo?