Cobro de una tarjeta de credito de bancomer

Soy la señora susana avendaño acosta nunca solicite ninguna tarjeta al banco de bancomer sin embargo me llego jamas le di de alta y ahora me estan cobrando por ella, me llaman a cada rato para q pase a pagar, no la ocupo para nada nunca lo eh hecho, y ahora dicen que ya estoy en el buro de credito ya pase a pagar la cantidad de 1,200 pesos para que ya no me molestaran pero siguen haciendolo ya no se que hacer eso de estar en el buro de credito me ha traido problemas, y por algo q jamas ultilize.

Que puedo hacer necesito ayuda por favor.

Hola Susana avendaño acosta


y cuando hiciste ese pago y verificaste con un ejecutivo del banco que con ese banco se liquido el adeudo y tambien tienes la seguridad que dicha tdc se cancelo, lo mejor que puedes hacer es ir una sucursal y conocer es estatus del mismo.

Saludos