Deuda EM STRUCTURED y no me llega aviso ni nada parecido

Buenas tardes espero me puedan ayudar con este pequeño inconveniente ya que quiero sacar una tarjeta de credito en mi banco y no puedo por una deuda de $11.000 que no se de donde es gracias

Al sacar mi buro de credito especial sale una deuda con hsbc por un prestamo que pedi de 3500 en el transcurso del pago sufri un accidente en mi trabajo y por el cual exigi el pago de el seguro de vida en hsbc, sin respuesta para tal pedimento ya al ir a la matriz de hsbc en reforma mexico, le dije al asesor que si no me pagaban mi reclamo de seguro no pagaria el prestamo, y es fecha que nunca me mandaron aviso por la deuda , del prestamo ,pero ahora me sale una deuda por 11,129. que vendio hsbc a EM STRUCTURED 40966135 pero no me llega aviso ni hablan ni nada por el estilo que puedo hacer? muchas gracias

Consultante:

Debe esperar a ser contactado por su nuevo acreedor. Le adelanto que, debido a esta situación va a ser sumamente difícil que le otorguen un nuevo crédito durante varios años (aún pagando su deuda, pues su acreedor anterior dejará una calificación negativa por la venta de su cuenta a un tercero).

Ah ok muchas gracias pues entonces esperare a que me llegue algún papel ya que de esto tiene como 2 años que no me llega ningún papel ni aviso