NEGOCIACIÓN CON BANCOMER

Buenas noches¡

Un familiar junto un dinero y quiere liquidar su deuda con Bancomer. Llamo al 01 800 soluciones de crédito bancomer y le ofrecieron un descuento. Siguiendo los consejos que ustedes exponen solicito la Carta convenio, le dijeron que se la enviaran por correo electrónico. Mi familiar intento tratar con alguién físicamente para que le dieran la carta pero dicen que ya nada se resuelve físicamente que todo es por teléfono.

La carta electrónica es válida o tiene que tener sello y firma por alguien del banco? Cómo podemos saber si es cierto lo que nos dicen? o solo es un engaño para que funja como abono. Además nos dicen que ellos no pueden cambiar el estatus del búro de crédito que para ellos va a quedar como moroso a pesar de liquidar la cuenta con el descuento.

Qué experiencias tienen con este banco? Deberíamos ir a la CONDUSEF y utilizarlos como intermediarios para hacer el trámite?

Realmente Bancomer no tiene un departamento de crédito y cobranza que nos atienda físicamente? Sobre todo porque mi familiar no utiliza el internet y porque ellos quieren que se resuelva por este medio.

Sí es válida una carta convenio por correo electronico pero que cumpla todos los requisitos.

Pidanla con amplia fecha a pagar y así la suben aqui al foro y se la revisamos para que paguen con seguridad.

Requisitos:

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio?highlight=importante

Pues nos dicen que nos la van a dar, pero la fecha que nos quieren dar es que hasta el sábado 20 de octubre es la fecha limite. Lo cual se me hace muy poco tiempo. Que podemos hacer?? Esperar una mejor oferta y conseguir más tiempo? Cree que ir con la CONDUSEF sea mejor para que sea seria la oferta. La verdad es que el dinero nos lo presta otro familiar para que esto ya quede saldado y no queremos más problemas.

Buen día pues al parecer si es totalmente falso lo que dicen porque dijeron que mandarían la carta convenio en el transcurso del día de ayer y no nos ha llegado nada.

Qué podemos hacer en estos casos, se supone que ellos nos están ofreciendo el dichoso descuento y nos estamos moviendo para saldar esa deuda pero ellos no nos cumplen como ustedes nos exponen que pidamos los papeles. Entonces debemos esperar hasta que ellos nos cumplan o los buscamos. Mi familiar tiene miedo que le llegue una demanda. Podríamos ir a la CONDUSEF a exponer nuestro caso y dejar como prueba que mi familiar quiere pagar pero ellos no cumplen con una Carta Convenio bien estructurada?

Qué nos sugieren??? Queremos terminar con esto lo antes posible...

Buen día¡¡¡

Mi familiar acaba de recibir una llamada de un despacho llamado Muñoz C. y Asociados y según ellos ofrecen un descuento, pero más alto del que según le ofrecieron en linea de soluciones Bancomer. Mi familiar comento que estaba negociando con Bancomer directamente y le dijeron que ya habían vendido su cuenta al despacho... Cómo saber si esto es cierto y en este casó que procede???

Consultante:

Ese despacho no es adquiriente de cartera vencida, lo que le dicen respecto a que "ya compraron su deuda" es una mentira ylo pueden comprobar solicitando su reporte de crédito especial ante el buró de crédito. Cuando una cuenta es vendida, ahí lo dice, y también a quién se la vendieron.

No tiene ningún sentido que acudan a la CONDUSEF, ellos no pueden obligar al banco a que les ofrezcan un descuento, lo mejor que pueden hacer por ahora es esperar a que le quiten la cuenta a ese despacho, ya vendrán descuentos reales en el futuro.

Den lectura por favor a nuestra guía en la que hablamos detalladamente de las negociaciones para que tengan un panorama más claro al respecto: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/