banco

hace aproximadamente tenia una deuda de 12 a 13 mil con bancomer con la targeta de walmart la cual incremento a 26 pasados los meses me mandaron de un bufetf que si pagaba la cantidad de 1900 quedaria libre lo cual me dijeron que podia quedar en buro por lo que me diriji al bancomer directamente y hable con una ejecutiva y le dije que queria pagar y que me dijera cuanto por lo que me dijo que pagara la cantidad de 5800 aproximadamente y que ya no tendria ningun problema por lo cual le pedi una hoja de no adeudo y me dijo que pagara y que me hiba a llegar por correo la cosa es que efectivamente ya nounca me hablo el banco y ningun buffet hable a la linea bancomer y ya no hay adeudo pero me pusieron en el buro de credito y hable al banco y me dijeron que me quitaban pero que tenia que pagar los intereses por lo cual me engañaron que puedo hacer???????

Hola inquietud

Es por eso que todo debe de quedar por escrito y nunca confiar en lo que dicen los ejecutivos del banco. Ahora como hacer que respeten el ofrecimiento si no tienes un sustento documental.

y si es cierto si quieres quitar esa mala nota la unica forma es pagando ese monto o remanente.

Saludos