Liquidacion de cuenta American Express

¿Que tal? buenas tardes

les expongo brevemente mi caso, tengo una deuda con American Express, los asesores de cobranza de Sertec ya están haciendo su trabajo y no dejan de molestar en mi numero telefónico, a cada uno de los inútiles asesores que me atiende le explico que yo en este mes tengo la posibilidad de pagar el monto total que adeudo en la tarjeta de crédito, le expongo esta situación y ninguno, absolutamente ninguno me ha sabido explicar que procede, deposito el monto, y se liquida la cuenta y ya? o necesito la mentada carta de convenio que hasta la fecha no me han mandado?, necesito que me ayuden con esto, creo que mi caso no es tan grave, mi cuenta apenas tiene 3 meses de atraso, quiero liquidar el total pero tengo cierto temor de hacerlo que pueda ser victima de un fraude. Estoy un tanto desesperado porque verdaderamente lidiar con esta gente por teléfono es lo mas nefasto del mundo, la mayoría de ellos no tiene idea de lo que te esta diciendo.

Hola Carlos Mojica

Si tienes pensado liquidar el total no necesitas carta convenio y solo AMEX te puede indicar cual es el monto actual o en sus caso cual seria el monto a liquidar, tenias acceso al portal de AMEX para ver tu saldo?

y solo debes de depositar en el numero de tu credito.

y recuerda debes de cancelar esta. y a este despachos ya no les contestes sus llamadas ya que son solo cobradores que no entienden razones.

Saludos

Carlos Mojica si tienes el dinero para liquidar el total no necesitas carta convenio pero si es lo contrario necesitas carta convenio para ver cuanto te descontaran y sobretodo para que te lo respeten, pero haslo directamente con amex.

Muchas gracias, haré lo pertinente con american express, realmente me empezaba a estresar por este tipo de cobradores que hacen la vida imposible, yo tengo acceso a mi cuenta de american express sin problema, por lo tanto consultare con ellos.

por su atención y asesoría muchas gracias

les deseo un excelente día