Tengo tarjeta aeromexico banamex oro, la cual manejo desde julio del 2011, en marzo del 2012 el dia 13 para ser exactos me hicieron 5 cargos en la tarjeta via internet de los cuales 3 si fueron aceptados por el banco aun cuandose excedia mi limite de credito establecido, haciendo un total de $12802.00 los cuales yo no acepte por que yoque no hice tales cargos y levante la aclaracion correspondiente a la cual contesto el banco queera mi responsabilidad el manejo del plastico, por lo cual los cargos corrian por mi cuenta, acudia la condusef y fue la misma respuesta y solicite un redictamen y fue lo mismo. No es justo que viviendo en el estado con el indice mas alto en fraudes ciberneticos el banco simplemente me indique pues pague porque es de ud. el problema, cuando he sido un cliente que trata de no dar problemas y estar al dia con sus gastos, se me hace muy injusto y ya no se ha quien recurrir, para mi una deuda de casi 13 mil pesos que yo no gaste , ademas de que me ha puesto en un status de sobregirada ya por 3 meses, cuando tengo un record impecable en el buro de credito y en determinado momento el estar haciendo mis pagos mes con mes y que por aparecer sobregirada no me da oportunidad de utilizar mi tarjeta. Que debo de hacer????
Tema: Cargo via internet 
Lun Mayo 28, 2012 12:19 pm
