Así es Liliana, sólo después de que tu deuda entra en mora legal (después de no pagar nada después del 3er mes) te empezará a ofrecer un descuento o quita. Después del tercer mes el banco normalmente contrata a una agencia de cobranza que se pone en contacto contigo, y en ocasiones te propone inmediatamente un descuento que lo tienes que pagar a la brevedad (pocos días), si ya tienes el dinero ahorrado les pides una carta convenio y checas que sea real porque puede ser falsa, pagas y listo, si no tienes el dinero ahorrado, no te preocupes, te van a decir que ya no te darán otro descuento, pero eso no es cierto, más adelante te ofrecerán otro descuento. Saludos y sigue leyendo la información del enlace que te puse anteriormente. Saludos