tdc serfin

Deje de pagar deuda de tarjeta de credito de Serfin, a fines del 2010 ,En enero del 2011 Serfin indicaba un saldo de $ 20,951.31 En el transcurso de enero a abril del 2011 Sertec me requeria un pago de $ 9,428.00 para liquidar la cuenta a tarves de cartas dejadas en la puerta de mi casa. Despues de Mayo a Julio del 2011 las cartas llegaban de MC Muñoz Corporativo con el mismo ofrecimiento , les solicite La carta convenio pero no aceptaron enviarla por diversos argumentos. En agosto 2011 llego una de FCB .
De esa fecha hasta el inicio del 2012 ya no hubo llamadas y cartas.Ahora en enero del 2012 iniciaron el requerimiento de pago a traves de llamadas y cartas de nueva cuenta por parte de MC Muñoz Corporativo
Favor de darme sus comentarios y asesoria de como proceder.

De antemano gracias.

Agradezco tu respuesta a sido muy completa y ha ordenado mis dudas sobre mi deuda
Los videos sobre Carta Convenio no se abrieron , checare si es cuestion de mi equipo.
Te envio saludos cordiales.

Olvide comentar, que mientras leia tu informacion , recibi una llamada de MC Muñoz Corporativo , en concreto ofrecio un 60% de quita y pedia seguridad de hacer el pago en la fecha que iba indicar la carta . Yo le solicite que la fecha que iba a poner me diera margen para verificar la validez y veracidad de la carta. Finalmente se corto la llamda . Hasta este momento no han vuelto hablar.

Buenas noches.

En la parte ¿Cómo negociar correctamente? en el punto 2 indica -Una vez que tengas esta cantidad, deberás contactar a tu acreedor mediante su UNE (Unidad de atención especializada) . Este punto se puede llevar a cabo aun en el caso como el mio un despacho esta intentando el cobro de la deuda..

Gracias por la respuesta

Citación :

Los videos sobre Carta Convenio no se abrieron

No son videos, son audios pero así indican los enlaces.

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio?highlight=importante

Citación :

En la parte ¿Cómo negociar correctamente? en el punto 2 indica -Una vez que tengas esta cantidad, deberás contactar a tu acreedor mediante su UNE (Unidad de atención especializada) . Este punto se puede llevar a cabo aun en el caso como el mio un despacho esta intentando el cobro de la deuda..

Aunque el despacho lleve la cobranza deberás verificarlo con el acreedor original.

Buenos dias ¡

Agraadezco tu guia , ya pude accesar a sus links. Son una buena terapia para quitar la tension y preocupacion a estos asuntos de deuda.

Buenas Tardes:

En estos tres ultimos dias, MC Muñoz Corporativo ha dejado por abajo del porton dos hojas una tiene el impreso: "Procedimiento (o Proceso) Especial de Cobranza" y la otra "Procedimiento de Cobranza Extra judicial" ¿Puedo enviarlas? para conocer su opinion.
de su contenido.
De antemano gracias

Buenas Tardes¡¡¡¡
Envio los archivos que te comente,

Saludos

Segundo intento del envio

Saludos

Seria conveniente confirmar estos requerimientos con la Unidad de atención especializada de Serfin?

Saludos

Hola.

Ninguna sirve como carta convenio. Desde que no mencionan correctamente la razón social de tu acreedor (el equivalente a que estuviera mal escrito tu nombre), desde ahí, no sirven.

Exige que esten perfectamente elaboradas. Apoyate con nuestra guía:

¿Cómo negociar correctamente?

¿Serfin? Serfin ya no existe desde hace años...

Existe Banco Santander (México) S.A.

Desde ahí, hay que tener cuidado con los que te envíen los despachos de cobranza.

Buenas Noches.

Tienes razon, desde que inicie este tema cometi el error de registrarlo como TCD Serfin. y he estado repitiendolo en otras intervenciones, En los archivos que envie si menciona, aunque incompleto , Santander.
Es conveniente cambiar el nombre o registrar un nuevo tema?

Saludos

Ayer en la noche tuve una llamada con un representante de MC Muñoz Corporativo y me repitio los mismos argumentos , le comente de su ultima carta que me habian dejado y le exprese que esta no cumplia con los requisitos de una Carta Convenio y el me informo que esta era solo un requerimiento de pago pero que si en ese momento yo me comprometia hacer el pago que se acordara , me enviaba la Carta Convenio le comente que ese monto no estaba en la posibilidad de tenerlo de inmediato y que ademas de estar, de acuerdo, me enviara la Carta Convenio tambien tendria que haber un margen para verificar que fuera valida tanto con el acreedor como con ustedes.Me invito a dirigirme con Santander para confirmar este requerimiento .Esto lo hice a traves de un mail a la referencia de la
Unidad de atención especializada de Santander que encontre en la guias que me has recomendado

Te envio el archivo del correo mencionado para que me facilites tu opinion, De antemano gracias

Pues... Solo falta ver que te dice el banco, ¿No?

Hasta este momento no ha llegado alguna respuesta de Santander. Lo que redacte en ese correo esta dentro lo adecuado para estos casos?

Gracias por anticipado

Esta bien redactado. Pero es más efectiva una llamada telefónica. Los Correos tardan muuuuuucho en contestarlos.

Buenas Noches !

Hoy hice la llamada a la Unidad de atención especializada) de Santander .Y confirma :que MC Muñoz es donde esta el seguimiento de mi cuenta . le pedi confirmar mi adeudo y me dijo que es $20, 959.31 un poco menor a la que solicita el Muñoz y que con las cartas que envia este puedo hacer el pago. Le mencione que no cubren los requisitos de la Carta Convenio, que mas que esto eran un tipo de intimidacion y le mencione los nombres:Proceso especial de cobranza y Procedimiento de Cobranza Extrajudicial. me pidio se los enviara por correo.
Al solicitarle un porcentaje accesible para mi caso , pero por parte de Santander, pregunto cuanto seria mi ofrecimiento .Ofreci el 15% ,me pidio hacer la solicitud por escrita y con mi firma , para proponerla a Santander
Le mencione que ya habia enviado un mail ( el que te mostre lsla seman pasada ) lo abrio y me comento que ese podria ser pero indicando mi propuesta y con mi firma.

Agradecere tu opinion de como proceder.

Saludos

Buenas Noches .

De la fecha del ultimo correo que envie, a esta fecha, MC Muñoz ha continuado con el mismo
metodo de seguimiento a mi adeudo con Santander.
Entre el el dia 9 y 11 les tome una llamada con la Srita Jaqueline Delgado finalmente me ofrecio un descuento del 70% y hacer el pago el dia 15 y que la Carta Convenio para mi comodidad tambien me la podria enviar a Santander. Yo le propuse que me la enviara a mi para poder utilizarla para conseguir la cantidad entre mis conocidos ,tambien para enviarla con ustedes para conocer su opinion. No me comprometi hacer el pago el dia 15. Le di mi correo y ofrecio informarme de inmediato haber enviado la Carta Convenio
. El resultado es que no me regreso la llamada ni envio el correo. El dia 16 un familiar contesto una llamada de MC Muñoz donde reclamaban que no habia cumplido con el pago el dia 15. Hoy volvieron a llamar primero una señorita y despues un señor y con un tono mas molesto y de mayor exigencia me dijo que la carta convenio la habian enviado a Santander quien determino que el no haber acudido yo hacer el pago lo consideran como una negativa de pago por mi parte.
Les agradezco de antemano su respuesta .

Buenas Tardes

Yo suspendi pagos a esta tarjeta de credito a fines del 2010, y MCM le da seguimiento a mi adeudo desde mayo del 2011, con cartas y llamadas y en estos ultimos dias lo han intensificado. ¿ Por cuanto tiempo sus clientes, en este caso Santander, les dejan los casos en sus manos?

Agradezco tu respuesta,