Hola mayrita23
por supuesto que te podemos ayudar pero es necesario saber exactamente como es tu situacion para eso te pediria que compartieras lo siguiente :
Banco o institucion de credito, tipo de credito (TDC o prestamo personal), cual es el monto despues del ultimo pago, cuando fue el ultimo pago, cuando les dieron el credito, y si es prestamo personal a que plazo se pacto y cuantos pagos han realizado.
y algo muy importante en donde te depositan tu nomina y si es en un banco donde tienes una deuda Es posible cambiarte de banco a uno que no tengas una deuda pendiente.
Saludos