Hola silvia50
Para empezar es necesario que indiques lo siguiente :
Banco, monto despues del ultimo pago, cuando fue el ultimo pago y desde cuando te otorgaron el credito.
y cual es tu situacion laboral actualmente, solo si asi lo crees conveniente y si te depositan tu nomina o jubilacion en algun banco podrias indicar en que banco.
ya con esto se te podria ayudar para liquidar las deudas para siemrpe.
Saludos