CUENTAS INCOBRABLES EN CAJA LIBERTAD

BUEN DIA, QUISIERA SABER SI PUEDEN APOYARME CON ESTE ASUNTO YA QUE DESDE APROX 2007 TENGO UNA DEUDA CON CAJA LIBERTAD LA CUAL DEJE DE PAGAR POR CUESTIONES PERSONALES, ELLOS GESTIONARON EL PAGO SOLO COMO 2 OCASIONES UNA QUE ME ENCONTRO EL COBRADOR YA QUE MI DEUDA ESTABA EN UN DESPACHO DE COBRANZA Y LA SEGUNDA DE IGAULA MANERA EN DONDE FUI A TRATAR DE ARREGLAR DICHA SITUACION A A EL MISMO DESPACHO, DE LO CUAL ME PEDIAN DE UN SALDO DE DEUDOR QUE TENIA DE $ 8000.00 UN PAGO DE INTERES DEL MISMO MONTO , OSEA 16000 EN PAGO TOTAL, LO CUAL SE ME HIZO DEMACIADO Y ELLO NO ACEPTARON UN CONVENIO DE PAGO MENOR, EL ASUNTO QUE AHI SE QUEDO EL TEMA Y NO FUE SINO HASTA HACE DOS SEMANAS QUE ME PRESENTE A LA FINANCIERA A TRATAR DE LLEGAR A ALGUN CONVENIO DE PAGO SIN EMBARGO ELLOS ME ARGUMENTARO DE FORMA VERBAL QUE MI ASUNTO YA SE HABIA ENVIADO A CUENTAS INCOBRABLES DESDE YA HACE CASI UN AÑO, QUE DEBO HACER AL RESPECTO? PODRIAN APOYARME 1.- PARA QUE NO SI ESTA FINANCIERA YA RECIBIO EL PAGO DE MI DEUDA YA NO VUELVA A TRATAR DE COBRARME EN ALGUN MOMENTO ESTA DEUDA Y 2 PARA VERIFICAR CUANTO TIEMPO O COMO PUDEO HACERLE PARA EL BURO. DE ANTEMANO AGRADEZCO SUS COMENTARIOS .