Hola alexa najera.
Para que recibas una asesoria adecuada, es importante que menciones a quién debes, desde cuando no pagas o la última fecha de pago y el monto adeudado a partir de que dejaste de pagar.
Son datos muy importantes parfa conocer tu status y de entrada puedo comentar que uno como deudor no selecciona los depachos, realmente los Bancos contratan despachos para que nos acosen y envíen cartuchas diciendo que demandarán, que es la última oportunidad, descuentos que en ocasiones no son reales, etc.
Lo mejor es esperar a que tu cuenta pase a otro despacho y con el tiempo ofrecerán mejores descuentos, entonces es cuando debemos aprovechar, siempre haciendo las cosas por escrito y avalando los documentos.
Saludos