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 Iussacell Bam Moroso

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Carlosir2000
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MensajeTema: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 10:36 am

Hola a todos:

Hace unos dias me han llegado citatorios para pagar le deuda que tengo con Iussacell por concepto de "Internet Bam". Mi problema es:

Contrate el plan forzoso por 1 año, (en ese tiempo estaba en $1200 al mes)(page todo el año anticipadamente).

Despues volvi a contratar un plan pero ahora por 6 meses y ya estaba el mes a $700 (page los 6 meses anticipadamente).

obviamente lo contrate de nuevo poro ahora por 3 meses, ya estaba la tarfifa en $560 (page los 3 meses anticipadamente).

Ultima visita: resulta que fui a contratar mas tiempo (todavia me quedaban 15 dias de mis 3 meses anticipados) y me dijeron que mi router ya estaba obsoleto y que necesitaba otro nuevo (que estaba al rededor de $3000) y mejor decidi ya no seguir contranatdolo.

Ahora resulta que debo 5 meses que nunca me dieron, y la verdad no se que hacer?

Ellos me dijeron: Necesitabas venir y dar de baja el contrato!, si mi contrato ya habia caducado hace 1 año y apenas me llegaron los citatorios! y que debo 5 meses mas!

Que puedo hacer? Ayuda!
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MensajeTema: Re: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 12:06 pm

VE DE INMEDIATO A LA PROFECO Y PRESENTA TU QUEJA FORMALMENTE CON ELLOS EXPONIENDO TODO LO QUE AQUI NOS DICES. ELLOS TE AYUDARAN A QUE IUSACELL CUMPLA CON LO QUE LE CORRESPONDE.

:flower:


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MensajeTema: Re: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 2:39 pm

Gracias.

Otra cosa: Que puedo hacer con los citatorios? el despacho juridico dice que va a proceder. Proceder a que? Acabe de mandar un mensaje via correo electronico a profeco. o tengo que ir directamente con ellos?

De antemano, gracias!
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MensajeTema: Re: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 5:39 pm

PUES SOLO PUEDE PROXEDER A TRATAR DE COBRARTE, LEGALMENTE NO TE PUEDE HACER NADA. NO TE ASUSTES. ES MEJOR QUE LA QUEJA LA PRESENTES EN PERSONA.

:flower:


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MensajeTema: Re: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 8:32 pm

Ok, gracias por la asesoria.
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MensajeTema: Re: Iussacell Bam Moroso   Iussacell Bam Moroso Icon_minitimeDom Sep 11, 2011 9:16 pm

DE NADA!! ESTAMOS PARA AYUDARTE.

:flower:


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