Hola buenas tardes, quiero exponer mi caso y si es posible solicitar su amable orientación resulta que hace 4 meses mi hermana falleció víctima de un infarto, ella tenía 3 tarjetas de crédito, en su momento se entregaron escritos a cada banco, todo parecía ir bien pero hace una semana empezó a acosarnos el despacho Teleperformance diciendo que american express no recibió ninguna notificación de que mi hermana había fallecido y que al parecer no quiere hacer válido el seguro, qué podemos hacer? tenemos que pagar lo que ella debía?