HOLA 58xavier
Pues es un muy buen descuento, si quieres y tienes el dinero, puedes liquidar el préstamo, siempre con tu Carta Convenio con toda la información que te libere de la deuda.
No es necesario que te llamen de un despacho, los Bancos tienen área de reuperación, posterior a no recuperar la cobranza, si lo envian a un despacho externo y puede que toque uno malo u otro peor.
Saludos