Ayuda con carta convenio

Buenas tardes
Tengo una deuda con la empresa Banamex, el monto de la deuda es de 119,000. El despacho sertec es el que se ha acercado para cobrarme y me ofrecen un descuento que a mí me encantaría tomar, me ofrecen un descuento del 70%. El problema es que me estan haciendo desconfiar debido a que, a pesar de que les he pedido una carta convenio correctamente estructurada, se niegan a mandarmela, en cambio me mandan algunas que ellos dicen que son carta convenio pero que en otros lugares de este foro se ha dicho que no son adecuadas. Adjunto las cartas que me han mandado. He hablado con ellos y me dicen que entre las 2 ya conforman una carta convenio, que hable con el gerente del banco, etc., etc.
No se que hacer, me gustaría pagar y quitarme esta preocupación, que me aconsejan?

pedro urbina martinez efectivmente el documento esta mal elaborado solicitalo con los siguientes datos y si no te la dan pues no les pagues hasta que otro despacho haga bien su trabajo a y ademas verifica los descuentos e importe de pago con el banco directamente.

TU CARTA CONVENIO debes solicitarla de esta manera en hoja membretada del despacho y/o banco y deberá contener al menos lo siguiente:
-El numero de tu cuenta de tu tarjeta de crédito COMPLETO, sugerencia si te cambiaron la tarjeta que especifique que ese numero corresponde al contrato de la tarjeta no. por la que fue reemplazada.

-El nombre completo y firma del Encargado del Área de cobranza del despacho.
Requisitos de Carta Convenio:
1.- Tu nombre completo y sin faltas de ortografía.
2.- Numero de folio o num. De expediente de tu Cuenta que vas a liquidar el adeudo actual
3.- El monto de adeudo actual el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio. a DDD.S.C. para que le de seguimiento..
4.- El % porcentaje de descuento el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio a DDD.S.C. para que le de seguimiento.
5.- El importe a pagar y fechas en que deberás hacerlo
6.- Mencionar que con esa cantidad el banco XXXX procede a realizar la QUITA del saldo remanente con lo que quedara saldada totalmente tu cuenta
7.- Mencionar que se te entregara la carta finiquito en un tiempo determinado por parte del despacho ó banco ó bien el estado de cuenta en CEROS.
8.- Mencionar que se cambiara tu calificación en el buro de crédito a cuenta al corriente ó Mop1.
9.- Nombre completo y firma del encargado del área de cobranza del despacho y/o banco..
10.- Hacer mención que es carta convenio.
Saludos.

Hola pedro urbina martinez

El segundo documento pide contraseña,.

saludos

Una disculpa, la contraseña del segundo documento es: SERTEC2011

Saludos

Hola pedro urbina martinez

La ultima carta no sirve porque no dice nada diles que te envien una carta como lo estipula CONDUSEF y que sera analizada por defensa del deudor y tambien con el banco y solamente si la carta esta bien redactada y tiene los elementos que recomienda CONDUSEF entonces te comprometeras a pagar antes no.

Saludos