Hola, desafortunadamente apenas me entero de ustedes y espero me puedan ayudar; hace aproximadamente un mes me llamaron de un despacho de cobranza de HSBC en el cual me ofrecieron un descuento para la liquidación total del saldo de mi tarjeta a lo cual accedí considerando 2 pagos mismos que ya realice y que ahora al reportar los pagos el banco me dice que no tiene ninguna notificación de ninguna agencia de algún convenio conmigo, que me sugieren hacer; Saludos