Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL fraude

HECHOS
1. Con fecha 2 de octubre de 2002, obtuve el crédito con "HIPOTECARIA MEXICANA",en unos años paso a ser” HIPOTECARIA CREDITO Y CASA”, y posteriormente de COPEL, lo cual no tuve ningún problema en algunos años ya que las mensualidades del crédito se han estado pagando en tiempo y forma hasta la fecha.
2. En el mes de octubre de 2010 empiezo a realizar los trámites para la solicitud de crédito INFONAVIT, acudiendo a pedir documentos pertinentes para el trámite de redención de pasivos a HIPOTECARIA CREDITO Y CASA, así otorgándome la carta saldo y comienzo a efectuar gastos como: avaluó, liberación de gravámenes de las Hipotecas ante el registro público de la propiedad y honorarios notariales y de ahí empieza la tardanza en cuestión del trámite, ya que la Lic. Mariana flores, me entregaban la carta saldo pero nunca me informan que mi crédito lo están pasando a Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL.
3. En el mes de diciembre de 2010 me llega una carta a mi domicilio haciéndome del conocimiento que, HIPOTECARIA CREDITO Y CASA le otorga a Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL, la administración de mi crédito a partir del 1 de Noviembre de 2010, y proporcionándome nombre de bancos y número de cuenta para el pago de mensualidades siguientes.
4. Es cuando en ese momento, en el mes de diciembre de 2010, me empiezo a poner en contacto con, Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL, para la petición de la carta saldo actualizada para la redención de pagos a pasivos, pero de igual forma me traen dando vueltas y nunca me comentan que se están consolidando.
5. Por otro lado empiezo a presionar a Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL, que me urgen los documentos de causahabiencia para que pueda seguir con mi trámite ante el INFONAVIT, pero es inútil ya que lo posponen cada vez más y no me dan una solución en concreto.

6. El 26 de Enero me pongo en contacto con la señorita Yadira Chaires Contreras, Coordinadora Atención a Clientes, para pedirle los poderes y me contesta el 27 de Enero con un correo electrónico que los poderes no los tiene en ese momento, y que no tardaran más de dos meses para podérmelos proporcionar.

He investigado un poco mas sobreesta Hipotecaria Patrimonio, S.A de C.V., SOFOL, y no he tenido respuesta alguna espero lean mi caso y me den una ayudadita para hacer mas rapido mis tramites.

he mandado carta al C. LIC. Felipe Calderon Inojosa, a la CONDUCEF, a la C.N.B.V. y nada.

Hola Jose estoy en la misma situación, todo lo que has comentado me esta pasando con exactitud y quisiera saber si ya te resolvieron o si has tenido algún avance o algo con lo que pueda quitarme esta tremenda preocupación , te agradeceria cualquier comentario, mil gracias

Desafortunadamente este no es un problema de endeudamiento. No tenemos facultad alguna como para "agilizar" este tipo de tramites.

Lo sentimos.

Saludos.