Hola jav2209, bienvenido a Defensa Del Deudor sc.
Para que exista un embargo, primero debe de haber una demanda por parte de bancomer, no de un despacho de cobranza. Y a quien deben de demandar es al deudor, no a quien vive en el domicilio reportado por él.
Ellos ya tienen el teléfono del deudor, pero es una táctica molestar a los familiares para asustarlos. Identifiquen los números de los cuales llaman y ya NO contesten o cuelguen. Así se verán obligados a comunicarse con el deudor. También pueden cambiar de número telefónico. Si acaso van a su domicilio, NO los dejen entrar, ni permitan maltrato y amenazas.
Saludos