Financiera Independencia no quiere condonar intereses

Otra deuda que tengo es con Financiera Independencia. Que deje de pagar desde hace 3 meses y medio. Y mi saldo en capital es de 19,500 y de intereses que ya se me acumularon mas de 6,000 pesos.

Es imposible para mi pagar, pero al igual que otro crédito estoy viendo la posibilidad de pagarlo todo pero solo lo lograría con algun descuento y sin los intereses.

Hablo con ellos y me dicen que si pago todo si me "perdonan" parte de los intereses y me dicen en el 01800 que hable con uno de los cobradores de la sucursal para ver si logro algo "extra". Pero asi no puedo. Es posible que si me perdonan todos los intereses me desbarate en conseguir el dinero y lo pague y me aconsejen como manejar esto, y si aun mejor puedo lograr algun descuento de capital mejor.

Y el otro tema son el pagare y el convenio que negocie para amarrar. Pero creo que esto hasta ver que opciones hay y si las puedo cubrir.

tengo 5 meses ya sin pagarles.
me llegó un carta donde me dicen iniciarán un "juicio ejecutivo mercantil" en mi contra.
hable con ellos y me pidieron hablar antes de nada.
les dije que podia depositar unos pocos pesos y me dijeron que no depositara nada muy insistentemente, porque seria y que me recomiendan.

hola, ya estoy afiliado.
pero me gustaria me guiaran cuales son los pasos que debo seguir para dar seguimiento a esta deuda