Hugoro1985:
Claro que puedes meter tu denuncia ante la Condusef por el engaño del ejecutivo e incluso con la matriz de Banco Azteca para que ellos mismos se den cuenta de las malas políticas que manejan, porque como a los "ejecutivos" les pagan comisiones por aperturas de cuentas, préstamos y demás, pues a veces inventan cada cosa.
Tendrás algún comprobante en donde te estipule que solo lo querías a un año? porque recuerda que todo trato y/o convenio debe hacerse por escrito para que te respeten lo mismo que te dijeron.
Incluso les tenemos buenas noticias respecto a este banco, en breve se les darán a conocer.
Saludos