Krlos:
Bienvenido a DDD sc, lo que dicen del buró de crédito, pues todos estamos en el mismo puesto que si tienes un crédito inmediatamente te registran en él, lo único que cambia es la calificación de buena o mala.
Es normal que te pasen a un despacho de cobranza ya sea del mismo banco o una externo, mira si en pocos meses tienes el dinero, yo te recomendaría que ahorraras tu adeudo real más un poco más y en cuanto lo tengas ve al banco directamente y diles que es lo que tienes para liquidar que por tu situación económica no puedes pagarles más y ya verás que estoy casi segura que te lo aceptan, sólo que no les des el dinero hasta que no te den una carta convenio en donde estipule que con esa cantidad liquidas completamente el adeudo, que cambiarán tu calificación en el buró de crédito y sobre todo que no dejarán remanente en el mismo, que tenga firmas y todo lo necesario para que sea un documento legal 100% confiable.
En cuanto al descuento, si es factible que te lo hagan pero lamentablemente No tan alto como con otros bancos debido a que no es una Institución muy fuerte aún.
Cualquier cosa estamos a tus órdenes.
Saludos