hola que tal, me gustaria que me pudieran ayudar, lo que pasa es que tengo una tarjeta de credito en reestructura de banorte, les debia 9,000, pero ya estoy al corriente con los pagos y solo me falta pagarles 3,800, pero en el reporte de credito especial, me aparece una observacion de que es reestructura de tarjeta y por eso no me pueden dar ningun credito, saben si el banco me puede quitar esa observacion al cabo les estoy pagando puntualmente, y otra cosa por favor me podrian decir que quiere decir up:cuenta que causa quebranto y que peso tiene a la hora de pedir un credito y tener una observacion asi??
muchas gracias, espero su pronta respuesta..