Dile que con mucho gusto. Sólo que te envíe copia del acuse de recibo de la tarjeta junto con la grabación correspondiente del día cuando llamaste a atención a clientes para activar tu tarjeta. Si se trata de esas que se activan automáticamente a las 48 horas de haberlas recibido, insisto; que te muestren el acuse de recibo.
Lo malo es que ese pequeño adeudo puede llegar a perjudicarte en tu historial crediticio en el Buró de Crédito. Sólo por este hecho sí es muy importante que le des seguimiento y hagas todas las aclaraciones que correspondan. En este caso la CONDUSEF puede ayudarte. Entra a su sitio web para obtener más información.
http://www.condusef.gob.mx/