En mi caso es parecido recibí una llamada q me brindarian información, me preguntaron nombre ,teléfono, dirección y las ofertas q tenían cuando me di cuenta me dijeron q medieron un número de contrato q q la llamada fue grabado, además me dijeron q tenia 3 días para canselar ,el mismo día llame para canselar y me dijeron q ya tenia un contrato q tenia q pagar primero para poder canselar, me pueden ayudar