Buenas tardes, quisiera ver si pueden orientarme. Adquirí un préstamo con Refacil, me atrasé en algunos pagos, no he podido normalizarme pero no he dejado de abonar, supuestamente las personas que me atendieron por teléfono de la financiera, me dijeron que no hay problema mientras continúe abonando, el problema lo tuve con el cobrador, vino a mi centro de trabajo (soy docente) y delante de todos me gritó y exigió el pago, casi como sé si a él se lo debiera. A continuado viniendo, pero llega antes de que yo llegue, y pega una hoja con mi información donde debo, en el portón de la escuela a la vista de todos, fue a mi casa y amenazó a mi mamá y hermana. Presenté una denuncia ante la fiscalía, pero al no tener el nombre del cobrador no procede con formalidad. Mi pregunta es qué puedo hacer? Continuó haciendo mis pagos con normalidad? Ya he notificado a la financiera y no resuelven nada. El descuento es domiciliado. Muchas gracias por su atención