Tengo un problema con la empresa RAC ya que extravié el artículo que saqué con ellos, era una laptop, sin embargo yo seguí dando mis pagos normal, cuando las ventas en mi negocio bajaron, me empecé a atrasar y empezaron a amenazarme y ridiculizarme con mis vecinos, fuí a hablarle al gerente de mi situación y me dijo que ya no me cobrarían el seguro, por lo que mi cuenta bajó un poco y me dijo que ya sólo me restaban $6,000.- para salir de mi deuda, comencé de nuevo bien pero por la misma situación económica me volví a atrasar, sin embargo pagué a los cobradores $1,100.- y $3,000.- respectivamente, saqué un préstamo para poder liquidarles el resto y cuando fuí resulta que habían cambiado de gerente y me estaban pidiendo mis pagos como si recién hubiera sacado el artículo y nunca hubiera dado ningún pago, qué puedo hacer al respecto?