Hola buen día
Escribo en el foro porque ya van 3 meses que no he podido pagar sears por falta de recurso, al inicio me marcaban de buen humor y les contestaba bien y trataba de explicarles mi situación pero ahora la señorita de cobranza la última vez me contestó más molesta diciendo que lleva mucho tiempo esperándome para hacer el pago y sigo dándole largas, la última vez me dijo que si no pagaba mi cuenta ya iba a iniciar otro proceso donde me iban a cobrar cantidades mucho más fuertes pero no me podía decir qué proceso era , después me volvió a llamar para decirme que iba a entrar a proceso de cancelación y cuando le quise preguntar qué significaba eso me colgó, hoy me llamo para decirme que ya había entrado y no sé qué hacer
Espero me puedan asesorar porfavor