Buenas tardes a todos.
Por distintas razones me ví en la necesidad de dejar de pagar mis tarjetas de crédito desde el año pasado, esto fue con Banamex, Bancomer y HSBC. Durante varios meses recibí llamadas, cartas y unas cuantas visitas de cobradores en mi domicilio, nada garve gracias en parte a la información que había leído aquí. Hoy me atrevo a escribir pidiendo su ayuda experta, pues Banamex me ofreció una oferta para liquidar mi tarjeta de crédito con un saldo de $108,990 por medio de un descuento del 80% Desde su sitio oficial baje la carta y les llame por teléfono, me indicaron qué mi descuento estaba autorizado así que procedí a hacer el pago exactamente como decía la carta. Después de pagar les llame para notificarles y me dijeron que todo estaba listo y que ya solo esperara mi carta finiquito. Pasaron las semanas y no meandaban nada, así que volví a llamar para ver que pasaba, y solo me daban largas o de plano me colgaban la llamada. Bueno ya de esto han pasado más de 6 meses y nada, en el buró de crédito sigue la deuda con un saldo de poco más de $80,000 Trate de pedir ayuda con la CONDUSEF pero me indican qué ellos no pueden hacer nada, que todo lo tendría que ver con el banco. No se si ustedes me peudab echar la mano para obligar al banco a que cumpla con la oferta para poder ya dar cierre a este problema.
Agradezco su tiempo y la ayuda que me puedan dar. Quedo en espera de sus indicaciones.