Hola buen día, tengo una duda. Llevo 6 meses de suspensión de pago por la crisis en que estamos y me han llegado mensaje del despacho de cobranza en los que me dicen primero que a inicios de Agosto se iniciaba el proceso en el domicilio de mi tarjeta, hasta hace una semana decían que continuaba este proceso y el día de hoy me dijeron que por negativa de pago se acudirá al domicilio y al de mis referencias para el cobro total ¿qué significa eso?, ¿qué pueden hacerme? Yo he estado tratando de tener contacto con la persona del despacho y me ofrecía un descuento que era impagable para mí, se los mencioné, les dije que yo ya quería liquidar la deuda, pero con esa cantidad no podía y me dijo que si no aprovecho el próximo mes tendría mi cuenta otro despacho y no saben si me respetarán el descuento. Alguien podría decirme qué me recomienda o su experiencia, por favor.