Hola buen día, no se si aquí se podía escribir ,soy nueva en la página, pero si es así este es mi caso tengo un adeudo pendiente con Telcel por la cantidad de $4,511.00 ,y me están ma dando correos de un despacho que dice que el día de hoy se presentan en mi domicilio a realizar el cobro de la deuda que aciende a $11,900.00 ,quisiera saber si esto es posible ,la verdad he estado fuera de la ciudad y acabo de llegar apenas el sábado y me dicen que ya vienen en camino para efectuar el cobro ,que puedo hacer .