Adeudo con Credinissan

Buen día, mi caso es el siguiente en el mes de enero 2018, adquirí un crédito de auto en credinissan, todo iba muy bien hasta que en el mes de Julio del 2018 me quede sin empleo, llevo 4 meses de adeudo y estoy recibiendo llamadas, cartas, correos, solicitándome la devolución del auto o el pago total de la unidad, hablo yo a la financiera y me dicen que mi caso ya esta turnado al despacho, que ellos son los únicos que me pueden dar alternativas, yo hablo con el despacho para que me hagan una reestructuracion de crédito( mi interés siempre a sido pagar no estoy en contra), pero ellos me indican que no hay mas alternativas solo regresar el auto o pagar el monto total de la deuda, la verdad yo quiero conservar el auto, acabo de ingresar a laborar y estoy por juntar el adeudo pendiente, como le puedo hacer para hablar directamente con la financiera, ya que el despacho esta renuente a reestructurarme el crédito?