Hola, mi mamá tiene un crédito automotriz financiado por inbursa desde el 2015, el año pasado se tuvo un accidente, pero hablo a la financiera y se llegó al acuerdo de cambiar las fechas de pago, continuo así a veces se llego a pasar de 1 o 2 días pero no dejó de pagar ningún mes, el último pago lo hizo en septiembre, en octubre no lo hizo porque tuvo un problema con el carro, sólo se debe 1 mes y el actual. Desde hace unos días han llamado de LealXXI que paguen el total del carro o que van a venir por el carro, se les mando copia del pago de septiembre, pero dicen que es problema del banco pero que se tiene que pagar o procederán. Qué hacer, favor de orientarme. Gracias