reporte en buro

hola tengo una duda, corrí mi reporte de buro y me aparece un adeudo en banco azteca el cual era un crédito de 3050 pesos a 16 semanas el cual quedo liquidado en tiempo y forma ante banco azteca, dicho crédito fue del 18 de marzo hasta cumplir las 16 semanas, aprox medio mes de julio, hoy al verificar dicho reporte me aparece un adeudo de 908 pesos y pero aun con fecha de pago atrasado de 1 a 29 días según concepto del sistema de buro de crédito, la pregunta es porque me aparece desde enero de 2018 a julio con ese supuesto atraso de pago en fechas en los que ni siquiera había adquirido el crédito? y mas aun en código amarillo si dichos pagos se hicieron en el tiempo fijado, agradezco su asesoría

¿Ya hablaste con el banco de esto?