Buenos días, en Enero de 2014 entré en mora con Banamex con dos tarjetas de crédito (145k y 240k) y un crédito personal (290k), durante un par de años me ofrecían reestructuras o descuentos que no tomé porque no tenía posibilidad, me llegaron a ofrecer descuento de hasta 95% que me mandaban por correo pero solo para las tarjetas de crédito, no para el crédito personal.
Me interesa resolver este tema con el banco y en este momento podía tomar alguna de esas propuestas que me enviaban pero hace mas de un año que no me han contactado para nada ni de Banamex ni de ninguno de los despachos, en este caso no se si debería llamar directamente a Banamex o a los despachos que me mandaban la correspondencia, no se que me recomiendan.
Gracias.