Tema: Estatus en buró de crédito Mar Jul 18, 2017 7:54 pm
Buen día.
Yo solía tener un plan en movistar, pero en febrero de este año me cambié de compañía y no pagué el último mes a tiempo. Dicho pago lo realicé hasta mayo.
Al consultar mi reporte de crédito me aparece que aún tengo la deuda. Mi pregunta es, ¿cuánto tengo que esperar para que movistar actualice la información?
Gracias.
yo_deudor Experto
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Tema: Re: Estatus en buró de crédito Mar Jul 18, 2017 7:59 pm
¿cuánto tengo que esperar para que movistar actualice la información?
Lo primero es saber exactamente si les debes algo a esta empresa y ve a un centro de atencion para exigir un estado de cuenta, si aparece algun adeudo saber el motivo.
Si no te lo quieren dar apoyate en la PROFECO para exigirlo.
Si con esto ya no tienes ningun adeudo entonces puedes meter la aclaracion en el BC para exigir al acreedor que actualice el registro.