Aunque la deuda de banamex no aparezca no quiere decir que ya no debas, para esta deuda llama directamente al banco. Los telefonos los encuentras en su pagina
Y pide el estatus de la misma y que opciones te ofrecen, pero aqui ten cuidado ya que tu registro en el BC puede quedar mal y eso te perjudicara seis años.
En cuanto a telcel ve a un centro de atencion para saber como esta, y desde mi punto de vista le daria prioridad a telcel.
Saludos