Somos una compañía uqe vende servicios de internet.
Hacemos con nuestros clientes, ya sea cliente fisico o moral contratos por tiempo determinado, en donde pagan mensualidades y se hacen responsables de un equipo que deben de entregar al termianr el contrato, en casod e que no se renueve o cancelen el servicio.
Hemos tenido casos donde no cumplen con el contrato establecido, es decir, no pagan la mensualidad o no devuelven el equipo que tiene un costo.
Quiseramos ver cual es la manera y los pasos para reportarlos al buro de crédito? Y también si esto tiene un costo?
Gracias!