No contraté sky y aparezco como deudor en buró de crédito

Buenas tardes, cada año checo mi historia crediticio y hace unos días lo revisé y me llevo la sorpresa que aparezco con dos cuentas de sky contratadas y ambas con adeudo cuando no he sido yo quien los contrató...no tengo deudas y claramente estas cuentas falsas me van a perjudicar. Ya hice mi reclamación en el mismo buró de crédito donde pido me aclaren y me manden los supuestos contratos que firmé..lo que quisiera saber qué hacer o a dónde acudir si sky me envía esos supuestos contratos del servicio?.. esto fue un claro robo de identidad y cómo puedo defenderme? muchas gracias de antemano. saludos!

Por ahora, debes esperar la respuesta a tu reclamación ante Buró de Crédito.