Hola buenas tardes:
tengo una deuda en la tarjeta de c&a visa con atraso de varios meses, que por causas de fuerza mayor no había podido pagar, me habían hablado de despachos hasta que en julio me hablaron del despacho profesionales en recuperación para ofrecerme un descuento para liquidar mi cuenta con $5,500, se me hizo bien la oferta les dije que sí.. me ponían como plazo antes del 15 de julio, el día 11 conseguí reunir el dinero.. antes de pagar llame al despacho y les pregunte si todo estaba bien y me dijeron que era para liquidar mi deuda, pague, después hable de nuevo dí mi número de ticket, fecha, hora, registraron mi pago y me dijeron que ya quedaba liquidada mi deuda, luego me dicen que micarta finiquito se tramita en la tienda, voy a la tienda y me salen con que debo aun 10,000 pesos.. me dicen que me espere a mi sig. fecha de corte . lo hago, voy de nuevo y otra vez sigue apareciendo que debo diez mil,, me dicen que mi cuenta está en un despacho y que no pueden hacer nada ya que la cuenta no les pertenece a ellos, el caso es que me siguen hablando a la casa , al trabajo para amenzarme a pagar es realmente molesto ya que yo ya pagué, hable al despacho con la srita. que me antendió en julio y me dice que mi cuenta está liquidada. que no haga casa, pero yo quiero mi carta finiquito, solo que se echan la bolita unos a otros y a mi me siguen molestando, veo mi buro de crédito y ahí no aparece que mi cuenta este vendida a nadie, aparece UP,(cuenta que causa quebranto) , que puedo hacer??? puedo denunciar en cndusef o profeco??? p