Desgraciadamente, es muy común que haya despachos de cobranza que te ofrezcan una "quita" sin que eso este autorizado por el banco, es decir el despacho te roba cierta cantidad de dinero y el banco ni se entera, por lo que para ellos, la deuda sigue existiendo, y lo que hacen es pasarla a otro despacho a que haga la cobranza. Sobre todo el despacho que mencionas se ha ganado muy mala ,fama por malas ( y fraudulentas) prácticas de cobranza. Checa bien tu reporte del buró, puede que la deuda este ya con otro acreedor (las deudas se pueden vender)
Saludos