Necesito su asesoría

Mi caso es que yo debo a banco del bajío aproximadamente 18000 de una tarjeta de crédito la cual deje de pagar hace unos 6 meses por diversas situaciones que no me han permitido hacerlo, mi nómina es con este mismo banco y en esta ocasión me di cuenta que me aparece un retiro misceláneo el cual deja mi estado de cuenta de nómina en ceros como dicen se cobraron a lo chino, tengo un préstamo de nómina con ellos también pero no tengo problema con el por automáticamente ellos toman la cantidad acordada y sin problemas pero lo que quiero saber es si aun puedo llegar a un acuerdo para que no se sigan cobrando a lo chino ya que tengo otros gastos y cuentas que pagar y si se siguen cobrando así pues no se que hacer

Solicita a recursos humanos que te pague por otro medio: cheque o efectivo, o que te depositen en otra cuenta de un familiar.