Bue dia, mi nombre es alex y soy de SLP, comenzare platicando que hace aproximadamente 3 años empeze a utilizar tarjetas de credito (gran error) comenze con una de GEMONEY, CETELEM, SANTANDER Y WALMARTH, siempres fui cumplido con mis pagos minimos, y siempre que podia adelantaba y pagaba mas del minimo, pero de unos meses para aca mi situacion financiera cambio por completo y me he visto con grandes problemas para pagar los minimos, al dia de hoy estoy atrasado un mes en dichos pagos, y obviamente me empezaron a llegar los citatorios de los despachos extrajudiciales, y las llamadas intimidantes a mis familiares y referencias; me estoy empezando a desesperar, por esta situacion y ante esto he buscado respuestas que no he podido encontrar; espero que me ayuden y aclaren mis dudas...
1.- ENTRE LAS TARJETAS DE CETELEM Y GE MONEY DEBO ALREDEDOR DE $10,000.00 PESOS he tratado de hablar con ellos para solicitar una prorroga o una restructuracion de aqui a Diciembre, fecha en la cual tratare de liquidar el saldo y cancelarla pero no he tenido respuesta, me puedo dirigir a la CONDUSEF y a travez de un escrito solicitar dicha prorroga o reestructuracion??? Y de ser posible en cuanto tiempo seria atendida mi solicitud??? Ahora, ya pagada la deuda, como estas entidades financieras no se encuentran en mi localidad, como le puedo hacer para que inmediatamente me sea entregada la carta de finiquito de deuda????
2.-CON LA TARJETA DE SANTANDER debo alrededor de $20,000.00; el dia de hoy hable a su numero de atencion a clientes y les expuse mi situacion; a su vez que les solicite una reestructuracion de deuda a lo cual me confirmaron que era posible, pero unicamente lo podria realizar hasta que pagara el saldo minimo pendiente. Mi pregunta al respecto es: A cuanto tiempo me conviene realizar dicha reestructuracion y bajo que terminos y condiciones la debo de aceptar???? Si tengo para pagar antes la deuda, aunque ya este reestructurada lo puedo hacer???
3.- CON LA TARJETA DE WALMARTH deseo pagarla tambien en Diciembre de ser posible, pero mi pregunta es: al ser de tienda departamental (pero administrada por Bancomer) puedo solicitar reestructuracion de deuda ante este banco???
4.- Esta pregunta incluye a todas las tarjetas a excepcion de la de SANTANDER; en vez de reestructuracion puedo solicitar una prorroga de aqui a Diciembre, unicamente informando que en esta fecha, voy a realizar la liquidacion de dichas deudas de ser posible???? Todo esto con la finalidad de que ya no se realizen las molestas llamadas a mis familiares y conocidos.
En espera de su valiosa ayuda, reciban un gran saludo, y por cierto los felicito por crear una pagina con foros de este tipo, son de gran ayuda para mucha gente que como yo necesitamos informacion... :hola: