Estimados, soy un afiliado; desde el pasado 11 de diciembre tengo el dinero necesario para llevar a cabo la negociación de mi deuda, llamé al número asignado y tras batallar me comuniqué con Neftalí Flores quien quedó de enviarme unas formas que hay que llenar, no se que problema hubo pero no he recibido las formas y volver a comunicarme con esta persona ha sido imposible, ha llegado a llamar hasta 10 veces en un día y esperar en la línea hasta 5 minutos y no hay manera.
Me dicen otras personas que atienden el teléfono que solo ella es la encargada de ese trámite asi que nadie mas puede ayudarme.
Me dijeron también que escribiera a 'negociaciones@dddmx.org' y lo hice desde el pasado 17 de diciembre y no he recibido respuesta.
Entiendo que el mes de diciembre puede ser complicado pero la verdad no se que mas hacer.
No hubiera querido escribir esto en el foro público pero no se de que otra manera poder comunicarme para ser atendido.
Mi nombre es Oscar Torres González y soy socio desde marzo del 2014 mi número de contrato es 240161. Espero que puedan ayudarme