Muchas gracias!!! si la revise contra ese post y por eso me dio desconfianza, afortunadamente se me ocurrio hacer esta investigacion y di con este foro, porque ayer estabamos decidas a pagar, yo iba a prestarle el dinero a mi máma para que ya saliera de ese problema, pero como casualmente el dia de hoy estan haciendo un "mantenimiento" en la UNE de banamex, por lo que me fue imposible confirmar con el banco si en verdad existia el acuerdo, pero pues todo parece indicar que no... y pues como segun la carta solo teniamos hoy para dar ese pago, pues no lo hicimos, asi que esperaremos a que nos ofrezcan un descuento de verdad, muchas gracias nuevamente, me siento mas tranquila porque me hubiera dado mucho coraje si hubieramos pagado y solo era una trampa para regularizar la cuenta...