Hola, les comento que hace como 6 años (2008) pude pagar una deuda que tenía con Bancomer, esto fue a través de un despacho, por lo cual pagué con lo que le denominan "quita"; sin embargo era mi primer deuda y no sabía que requería de una carta finiquito y en el despacho me dijeron que con la carta de negociación y mi ficha de depósito era más que suficiente.
En el 2009 en mi reporte de Buró mi deuda con Bancomer aparecía en ceros, sin embargo no me percaté que en la parte inferior viene un apartado para "créditos no bancarios" y en éste se menciona una deuda con otro despacho.
Lo anterior fue porque a finales de mayo, inicios de junio me llamaron de dicho despacho para cobrarme la misma deuda que yo ya había liquidado, incluso les mandé mis comprobantes de pago y la carta de negociación, pero alegan que sin la carta finiquito es como si no hubiera pagado.
El punto ahora es que me amenazan con llevar a cabo un juicio ejecutivo mercantil, ya estuve investigando y se trata de obligarme a pagar a través de un embargo. Cabe mencionar que el domicilio que tienen ellos es la casa de mi mamá y en sí yo no tengo casa, vivo en casa de mi mujer, pero quiero arreglar esto de la mejor manera.
Hay posibilidad de obtener la carta en Bancomer? o tengo que hablar con el despacho con el que llegué a un acuerdo en aquel entonces? o de plano tengo que volver a pagar?
De antemano gracias por la asesoría.
Saludos. Miguel