Buena tarde,
Mi madre tiene un crédito automotriz con Banorte, en total debe poco menos de 120 mil pesos, y con atraso tiene poco más de 11 mil pesos, de tres meses a la fecha al parecer. Puso mi correo en la documentación y está llegando un correo de un despacho en el que le piden regresar la unidad o que ellos pueden localizar la unidad por sus medios. Ella está esperando que su jubilación se procese, de manera que pueda liquidar la deuda. ¿Qué me recomiendan que le aconseje? ¿Que ignore y una vez que se efectúe la jubilación, acercarse al banco a negociar?